m-shopping

Bref, j’ai fait mon premier achat sur mobile

Il y a quelques jours / semaines?  C’est en feuilletant un magazine, que je tombe sur plusieurs recettes de cookies! Ceux qui me suivent sur Twitter, connaissent mon engouement quant à cette gourmandise! 🙂

La source des recettes de cookies est mentionnée, il me faut ce livre de recettes! Mais n’ayant pas mon ordi à porter de main, je tilte que j’ai l’application Amazon qui dort sur l’Iphone…

Et hop! Essai de l’application Amazon!

Je dois vous avouer que je n’ai pas pu l’utiliser le jour même où j’ai souhaité faire mon achat. En effet, elle me donnait une indication que l’application connaissait des problèmes techniques… Après un second essai le lendemain même indication mais l’application semblait fonctionner quand même… (J’ai pas pu immortalisé la notification 🙁 )

 

Home Page (Page d’accueil) de l’application Amazon:

Application Amazon

Page d'accueil de l'application Amazon

 

Passons à la recherche du bouquin :

 

Espace de recherche de livres ou autres produits

 

Dans la rubrique de recherche de produit sur l’application, on a aussi la possibilité d’effectuer une recherche en scannant son code barre. Ce que je trouve astucieux!

Recherche du livre de Laura Todd

Recherche du livre de Laura Todd

Listing des résultats en fonction de ma recherche initiale.

 

Fiche produit du livre

Sur la fiche produit, on se trouve toujours dans la rubrique « Rechercher » de l’application. Bizarre, puisque je suis sur le produit recherché. Je remarque aussi que comme sur le site, Amazon fait du « cross sell » en me proposant les articles que d’autres clients ont achetés…

 

Panier de commande

 

La fiche produit est longue, il faut défiler celle-ci au doigt (Iphone) pour arriver à la fin de la fiche et pouvoir l’ajouter au panier. L’icône du panier se voit doter d’un petit 1 en rouge. Il y a une petite vibration lors de l’opération. C’est dans le panier!

 

Etape de validation de commande

Pour ce qui est du paiement, cela se passe avec la solution 1 Click propre à Amazon. Vos coordonnées bancaires sont déjà enregistrées, il vous suffit de valider.

Récapitulatif Commande

Pour le reste çà se passe comme une simple commande sur mon ordi’: envoi de mail de récap’, validation de commande, estimation de la date d’envoi…

Extrait du mail de confirmation

 

 

Livraison Amazon effectuée

 

Colis reçu!

 

  • Ce que j’ai aimé :

– La simplicité de l’opération

– Avec le système de paiement Amazon, pas besoin de saisir ses coordonnées bancaires ce que je trouve sécuritaire. Si on est en transport ou en lieu public c’est plus sympa que de sortir la CB devant tout le monde!

– La synchronisation des données: Si vous ajoutez un produit dans votre panier sur votre mobile, il est aussi dans votre panier sur le site marchand. çà peut paraître logique mais bon les deux plateformes peuvent ne pas être liées?

– La livraison gratuite, qui est presque récurrente lors de l’achat de livres sur Amazon

 

  • Ce que j’ai moins aimé :

– Pour moi, il y a une ambiguïté sur l’application au niveau de la section « Rechercher » qui va regrouper la recherche, la fiche produit et l’ajout au panier. De plus, quand on veut faire un retour à la page d’accueil, il faut retourner dans les onglets du bas et non sur la flèche du haut. Soucis d’ergonomie?

– Il faut déjà être enregistré sur Amazon, ou s’enregistrer sur mobile avec l’ensemble de ses coordonnées avant de pouvoir effectuer tout paiement.

 

Bon pour un premier achat sur mobile, c’est petit… Mais bon au moins je sais que çà se déroule bien et que je reçois mon colis! 😉 J’essayerai de faire de plus « gros » achats sur mobile. Ce billet n’est que le premier test « m-shopping ».

 

Et vous? Avez déjà acheté sur mobile? Quel a été votre plus gros m-shopping?

 

 

Madinelle ++

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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