Catégorie : conseils e-shopping

conseils e-shopping, bien acheter sur internet, bonnes pratiques d’achat

Les abonnements de livraison des e-commerçants

 

AbonnementLivraison_ShoppeuseDuNet

 

Fnac, Asos, Amazon, Cdiscount, Spartoo… ont quelques points communs!

Savez-vous lesquels?

Oui ce sont tous des sites marchands, mais aussi des marketplaces.
Leurs particularités? Proposer un abonnement annuel pour avoir la livraison express et gratuite toute l’année. Intéressant non? 🙂

Quand et pourquoi recourir à ce type d’abonnement?

La réponse est simple : Vous pouvez / devez vous inscrire à ce type d’offre si vous recourrez souvent à une marketplace. Si vous achetez plus d’une fois par mois ou 4 à 5 fois dans l’année sur une marketplace qui propose ce service, ce sera déjà çà de rentabilisé.

Calculer le coût normal d’une livraison (sur chacun des sites) et évaluer par rapport au nombre de fois que vous acheter sur ce site sur un an.

Regarder aussi les avantages qu’offre le site en plus de la livraison en 24h express. Réduction, offre dédié, paiement en plusieurs fois… certains des avantages peuvent être plus intéressant d’une marketplace à l’autre dans ce cas, il faut regarder l’offre.

L’offre correspond elle à ce que vous avez besoin? A ce que vous avez l’habitude de consommer? Est-elle souvent renouvelé? De nouvelles marques, vendeurs

Les avantages proposés correspondent à ce que vous avez (réellement) besoin?

Les offres d'abonnement livraison de certaines place de marché
Les offres d’abonnement livraison de certaines place de marché

 

Mon expérience:
Je n’ai eu qu’une seule expérience de ce type et c’était avec Asos.
Pour 15€ par an, j’avais droit à la livraison express gratuite, le magazine envoyé chez moi dès sa sortie, des SMS pour me prévenir des offres spéciales / promo 24h avant le reste du monde… 🙂
Globalement j’ai été satisfaite. Je ne l’ai pas renouvelé car j’ai commencé à diversifier mes e-shops d’ailleurs je le fait souvent. J’adore découvrir de nouveaux magasins en ligne et les tester.
Ce type d’offre est un très puissant outil de fidélisation, car ne pas payer les frais de livraison c’est déjà des charges en moins. Donc çà facilite beaucoup notre passage à l’acte. 🙂 Du moins çà le facilitait grandement pour moi! 😀
Et c’est aussi le but de ces places de marché : Référencer le plus de marques, vendeurs, ou boutiques pour répondre à beaucoup plus de nos besoins que leurs offres principales.
J’aime beaucoup les marketplaces pour çà,  mais le point négatif reste la visibilité des offres… Au détour de filtres, pages ou recommandations de produits, on peut tomber sur des choses complètements différentes ou rater un produit.

 

Et vous?

Achetez vous souvent sur des marketplaces? Avez-vous déjà eu recours à ce type d’abonnement ? J’adorerais avoir vos retours 🙂

 

Madinelle ++

C’est le moment d’acheter les cadeaux de Noël !!

Noël_ShoppeuseDuNet

Le 1er novembre a pointé le bout de son nez, que je recevais déjà des mails pour découvrir les boutiques de Noël, les dates de commande pour Noël…et dans les magasins physiques, les allées de chocolat jonchaient.
Dans ce billet, des astuces pour dégoter vos cadeaux rapidement sans vous faire avoir par la livraison et les retours.

La clé : Commander au plus tôt vos cadeaux pour anticiper tous retours  de colis ou erreur d’envoi!

=> Le mois de novembre

Le 11:11 Journée shopping des célibataires le 11 novembre.

Fête des célibataires sur Aliexpress
Fête des célibataires sur Aliexpress

 

Durant cette journée, sur tous les sites d’origine chinois notamment Aliexpress, vous bénéficierez de remise allant jusqu’à -70% sur une large sélection de produit toute catégorie, un moyen pour acheter vos cadeaux en avance à coût moyen.

Le site Black Friday français
Le site Black Friday français

Le Black Friday (le 27 novembre)
Cette journée est d’origine américaine est celle qui suit Thinksgiving! En gros les américains sont « Grateful » un jour et le lendemain ils s’envoient « paitre » dans les magasins pour obtenir ici aussi des mégas discount après avoir dormi la veille devant les magasins.
En France, il y aura aussi le Black Friday en ligne! Il y a même un site dédié pour cela!

Quelques marchands qui participent au Black Friday
Quelques marchands qui participent au Black Friday

Si ce site agrège les offres de quelques gros sites, n’hésitez pas à consulter vos sites favoris, on ne sait jamais 🙂

Durant cette journée, bien sure si vous avez des habitudes d’achats sur les sites américains c’est l’occasion d’y aller à fond! 😉

 

Le CyberMonday le 30 novembre

Home Page Cdiscount  CyberMonday2014
Home Page Cdiscount CyberMonday2014

Il s’agit ici encore d’une journée de prix en folie! Et bien de votre dernière chance pour faire le plein de cadeaux pour vos proches!

Je n’ai pas trouvé de sites dédiés comme pour le Black Friday mais des offres dédiés sur les sites comme Cdiscount et Amazon. Mais ici encore n’hésitez pas vous connecter sur vos sites préférés, les offres seront nombreuses j’en suis sûre surtout que le Cybermonday suis après le BlackFriday.

=> Début décembre

Ensuite, à mon sens il ne vous restera que 2 semaines pleines pour faire vos achats de Noël en ligne en ne choisissant que LA LIVRAISON EXPRESS. (Livraison rapide, 24h, Express, Chonopost…)

Vous allez être déçu si vous prenez la livraison « normal » en point retrait et à domicile. Pensez au possible retour colis que vous pourriez bien faire si ce que vous avez commandé ne convenait pas.

Et surtout, n’oubliez pas la CASH BACK! J’utilise le service ebuyclub pour le cash back mais il y en a d’autres. Vos cadeaux de Noël peuvent vous rapporter également! 🙂

On est le 11 novembre, donc je vous laisse faire vos premiers achats de Noël 🙂

N’hésitez pas à partager vos bons plans dans les commentaires! 😉

 

@Madinelle ++

 

I would like to know it

Hello les shoppeurs du net!

Outil de shopping Instagram LIKEtoKNOW
Outil de shopping Instagram LIKEtoKNOW

Cette semaine je vous fais (Re)découvrir un outil qui vous permet de shopper en ligne ce que porte les influenceurs d’Instagram. Il s’agit de LIKEtiKNOW.it

Extrait du compte Instagram LIKEtoKNOW avec mis en avant d'un blogueur
Extrait du compte Instagram LIKEtoKNOW avec mis en avant d’un blogueur

Le compte Instagram LiketoKnow.it

Extrait du compte Instagram
Extrait du compte Instagram

Le principe?

Sur Instagram vous likez les posts de vos blogueurs/influenceurs Instagram préféré et vous recevez par mail, les détails de l’ensemble de leur tenue, accessoires avec lien de redirection vers les e-shops où vous pouvez les offrir.

Auparavant, (Je pense) que le blogueur ou influenceur s’inscrit auprès de LikeToKnowIt (ou contacter par eux?) qui référence automatiquement les tenues et pour les envoyer par mail une fois que l’on aime un post instagram.

C’est sur Instagram (encore une fois) que j’ai découvert ce service en ligne.
D’ailleurs il me semble qu’il ne fonctionne que par ce biais.

Ce que j’aime :

  • Recevoir le détail des tenues que j’ai liké directement dans ma boîte mail (C’est automatique et çà se fait dans la minute)
  • Découvrir de nouveaux comptes « fashion / mode » sur Instagram : Toute les semaines, un e-mail de récap est envoyé avec l’ensemble des tenues portés par les comptes suivis mais aussi par tout celles qui sont dans ce programme, l’occasion
  • Découvrir la mode d’autres horizons, parce qu’en effet, il y a peu de blogueurs français mais beaucoup sont des US, UK…
  • Découvrir de nouveaux e-shop et çà c’est top! Je découvre où ces influenceurs achètent leurs tenues et accessoires.
  • Sur le site, en vous connectant avec votre profil Instagram, vous pouvez consulter toutes les autres « featured » (partenariat) avec les autres blogueurs/ influenceurs Insta.

Ce que j’aime moins :

  • Les e-shops où l’ont peut acheter les tenues des blogueurs, sont souvent étrangers et hors de prix (je ne vous dit pas la facture de la douane)
  • L’automatisation Like/ Envoi de mail qui me fait de plus en plus réfléchir à l’acte de « liker » quand je remarque les liens LiketoKnow sous les posts des blogueurs. Donc oui des fois j’hésite à liker car je sais que je vais recevoir un mail et que je ne pourrais pas me payer le Chanel ou autre marque de luxe portés alors que l’ensemble de la tenue est vraiment très jolie. Et que çà fait encore un e-mail de plus dans ma boîte!!

Et vous? Utilisez vous ce service sur Instagram ? Avez vous déjà acheter en ligne à partir de ce service?

P.S: Vous pouvez me suivre sur Instagram 😀

@Madinelle ++

La réassurance client sur les sites e-commerce

TitreBlog_Logoecommerce

La réassurance client sur les sites e-commerce ce sont tous les aspects mis en place / œuvre par le marchand pour que vous validiez votre achat sans crainte!

Souvent sur les sites e-commerce, pour nous rassurer, il y a beaucoup de logos sur les colonnes latérales ou en pied de page. Mais que veulent-ils dire exactement? Quelles informations indiquent ils sur le site marchand sur lequel vous allez procéder à un achat?

 

 

Badge Trusted Shop
Badge Trusted Shop

Le badge « Trusted shop » démontre que le site utilise la solution de la société Trusted shop qui va collecter et analyser les avis clients sur un site e-commerce. Il s’occupe ainsi de la gestion des avis clients

Badge Marchand de confiance de Google
Badge Marchand de confiance de Google

 

Le logo Google « Marchand de confiance » certifie la fiabilité et la qualité d’un site marchand, une protection des achats à auteur de 1000€
Si vous achetez avec une adresse e-mail de type gmail, Google vous permet l’ensemble de vos achats sur les e-commerçants « Marchand de confiance ».

 

Logo de la fédération de l'e-commerce et de la vente à distance
Logo de la fédération de l’e-commerce et de la vente à distance

La FEVAD est la fédération e-commerce et vente à distance. Lorsqu’un site e-commerce aborde ce logo cela veut dire qu’il a adhéré à cette fédération. http://www.fevad.com/

 

Logo Fia-Net Prenium
Logo Fia-Net Prenium

Le logo Fia-Net est un sceau de transparence comme il est marqué sur leur site.
Fia-Net recueille les avis des vrais acheteurs en ligne via les sites marchands partenaires pour fournir une note d’excellence sur la performance du site, la gestion des litiges. Les sites les plus performants ont donc le logo Fia-Net Prenium http://www.fia-net.com/annuaire/qui.php

 

Logo des e-commerçants Favori's des internautes
Logo des e-commerçants Favori’s des internautes

Ce logo démontre que le site marchand en question a été élu meilleur site e-commerce par les internautes lors des Favori prix des internautes mis en place par la Fevad : http://www.favori.fevad.com/index.php/accueil/favori-des-internautes-2/

Logo QualiWeb
Logo QualiWeb

Le logo QualiWeb signifie que le site marchand a été audité de manière quali et quanti par une équipe de chargés d’études. Elle établit un baromètre de la relation client. Ce baromètre QualiWeb de la relation client a été mis en place par la société Cocedal depuis 1998.

Paiement en ligne (sécurité et moyens de paiement) :

Les différents logos pour le paiement
Les différents logos pour le paiement

Le plus souvent, les marchands en ligne réserve un espace en bas de page avec l’ensemble des services bancaires, monétaires avec lesquels vous pouvez procéder à vos achats via leur partenariat. Cela peut aller du chèque à Paypal en passant par la CB (classique) mais aussi les chèques cadeaux.

La livraison :

Quelques logos d'expéditeurs de colis
Quelques logos d’expéditeurs de colis

Il s’agit des logos des expéditeurs de colis. Ce sont l’ensemble des sociétés spécialisés dans l’expédition de colis en France et à l’étranger. (Elles ne sont pas toutes représentés sur ce visuels). Le plus souvent, un e-commerçant fera appel à un ou deux
Ce sont eux qui vont prendre en charge vos colis lorsque vous procédez à un achat.

La liste des logos n’est pas exhaustive. 🙂

Attention, l’intégration de ces logos sur un site e-commerce veulent aussi dire que les marchands en ligne ont adhéré à ces différents services payants ou non.
Tous les e-commerçants ne peuvent adhérer.
Donc de petits sites e-commerce peuvent vous donner entièrement satisfaction sans pour autant arborer ces logos de confiance.
Il faut prendre des risques ! ☺

Vous avez déjà passer des commandes sur un site qui vous paru douteux ?

 

@Madinelle

 

Préparation de soldes ?

Soldes
Soldes 3suisses

Hello les shoppeurs de net?
çà y est vous êtes près pour demain?
Les soldes d’été débutent demain dès 8h (minuit pour certains…)
Et d’ailleurs, j’ai une question comment préparez vous vos soldes?

Parce que moi depuis la fin de la semaine dernière je reçois des mails de type : « Préparez votre panier », « Complétez votre whislist » … le but étant de remplir son panier et de juste le valider (enfin si ce que vous avez choisi est soldé…)

Solde Sarenza
Solde Sarenza

Personnellement, je fais le tour des sites marchands sur lesquels j’ai mes habitudes le jour J et j’embarque ce qui me plaît!
J’essaye autant que soit peu de prendre des produits pour une utilisation actuelle (collection actuelle) , pour la saison d’après (boots, manteau…) ainsi que pour la maison tout en respectant un budget initial (même si celui-ci n’est pas souvent respecté…)

Soldes Somewhere
Soldes Somewhere

Et vous, préparez vous les soldes ? Vous faites vos achats en fonction de vos coups de cœur? Quels sont vos astuces?